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1. Cómo comprar:
   • Por teléfono:
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   • Por e-mail:
     info@tot-radio.com
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   • A través de nuestra tienda virtual en 4 sencillos pasos:
     
     1. Añadir los productos a la cesta
     2. Registrarse o identificarse
     3. Realizar el pedido
     4. Confirmar pedido
2. Listas de precios:
   • Todos los precios publicados incluyen el 21 % de IVA
   • Debido a su especial régimen fiscal, son considerados territorios extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla.
     Por lo tanto, las compras realizadas por residentes de estos territorios están exentas del pago del IVA (los gastos del despacho de aduanas y los impuestos de importación no están incluidos en el precio del artículo ni en el del envío, y deberán ser pagados en destino por el receptor de la mercancía)
3. Sistemas de pago:
   • Tarjeta de crédito o débito VISA o Mastercard
   • Paypal
   • Transferencia bancaria
4. Envío y plazo de entrega:
   • El plazo de entrega es entre 24 y 48 horas de días laborables
     Todos los envios a península y Baleares se enviará a portes pagados.
     En el caso de error de stock, se le devolvería el importe pagado.
   • Los cargos por portes se pondrán en el proceso final, y antes del pago, en concepto de gastos de envío.
5. Garantía:
   • Los clientes se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.
   • Los desperfectos debidos a una incorrecta utilización (tales como golpes, contorsiones, instalaciones indebidas, ...) o manipulación del material no se incluyen en esta garantía.
6. Devoluciones y cambios de material
   • Disponemos de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes.
   • Puedes devolvernos el producto durante los 7 días posteriores a la fecha de entrega del mismo (siempre y cuando se encuentre en el mismo estado que le fue enviado).
   • Para las devoluciones, previamente debe enviarnos un email a info@tot-radio o un WhatsApp a 93 874 47 64
   • Deberá enviar el producto en su embalaje original, a portes pagados y con una copia del pedido, es decir, con el primer correo electrónico que le enviamos tras confirmar su compra

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